根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准（）客户用电申请、增加办理条件和环节。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准无故拒绝或拖延客户（）。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准为客户工程指定（）。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准擅自（）客户用电信息、对外（）客户个人信息及商业秘密。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准擅自变更（）、对外泄露（）。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准漠视客户（）。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准（）客户（）渠道。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准接受客户吃请和收受客户（）等。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准接受客户（）和（）客户礼品、礼金、有价证券等。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准利用（）侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。

根据《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》，不准利用岗位与工作便利（）。

根据《国家电网有限公司95598投诉、意见（建议）业务分类细则》，以下能判定为投诉的是（）

根据《国家电网有限公司95598投诉、意见（建议）业务分类细则》，计量人员、用电检查人员、勘测人员在现场服务过程中（含电话服务），存在（）等判定为投诉。

根据《国家电网有限公司95599投诉、意见（建议）业务分类细则》，在业扩报装中，存在（）等判定为投诉。

根据《国家电网有限公司95600投诉、意见（建议）业务分类细则》，在（）、接电等处理环节存在三指定，或所需材料、验收结果未一次性告知，造成客户重复往返问题。