《供电服务“十项承诺”》规定：通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户( )，提醒客户及时交费。
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，农村电网平均供电可靠率达到（ ），居民客户端平均电压合格率达到（ ）。
《员工服务“十个不准”》规定中，以下说法不准确的有( )。
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（ ）分钟，农村地区（ ）分钟。
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到(____)，农村电网平均供电可靠率达到(____)。
《员工服务“十个不准”》规定：不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( )。
《供电服务“十项承诺”》规定：当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照( )有序用电方案实施错避峰、停限电。
.以下哪项不是国网公司新《员工服务“十个不准”》规定的内容( )。
以下哪项是国网公司新《员工服务“十个不准”》规定的内容( )。
《供电服务“十项承诺”》规定：特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端电压合格率( )。
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，受理客户投诉后，24小时内联系客户，（ ）内答复处理意见。
计量人员、用电检查人员、勘测人员在现场服务过程中（含电话服务）工作时间饮酒及酒后上岗、不执行首问负责制、泄露客户信息、投诉工单未在( )内联系客户。
客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网APP、现场服务等供电公司渠道申请居民新装（增容）、实行“三零”服务的低压非居民新装（增容）业务，其全过程办电时间超过规定时限。此业务场景属于（ ）投诉
客户反映抄表数据异常后，供电公司未在（ ）个工作日内核实并答复。
