根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)监测与预警规定,接到预警信息后,相关单位应当按照相应应急预案要求,采取有效措施做好防范应对工作,监测发展态势,避免、减轻并彻底消除可能造成的损害或影响,及时收集、报告相关信息。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)监测与预警规定,根据事态发展,供电服务应急办或相关职能部门可提出预警级别调整建议,经全体员工批准后,由公司应急办调整预警级别并重新发布。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)监测与预警规定,有事实证明供电服务事件不可能发生、或者危险已经解除,应及时发布解除信息,终止已采取的有关措施。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级规定,供电服务事件按照事件性质分为两类:停电类突发事件和供电服务质量类突发事件。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级规定,根据供电服务事件的危害程度和影响范围,将供电服务事件分为四级:特别重大、重大、较大和一般服务事件。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级规定,直辖市、省会城市和自治区首府50%以上用电客户,计划单列市20%以上用电客户的正常用电受到影响,为公司特别重大服务事件。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级规定,涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件。为公司重大服务事件
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级规定,在国家主办或承办且有党和国家领导人出席,具有特别重大影响的政治、经济、文化、体育等活动电力保障期间相关客户的停电事件。为公司特别重大服务事件。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级,被中央或全国性新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级,直辖市、省会城市和自治区首府20%以上用电客户,计划单列市30%以上用电客户的正常用电受到影响。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级,涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级,在各省主办或承办且有党和国家领导人出席,具有重大影响的政治、经济、文化、体育等活动电力保障期间相关客户的停电事件。为特别重大服务事件
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级,被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件。为较大服务事件。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级规定,直辖市、省会城市和自治区首府5%以上用电客户,计划单列市20%以上用电客户,地级城市30%以上用电客户的正常用电受到影响。
根据《国家电网公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》(国家电网企管〔2021〕278号)事件分类与分级规定,涉及二级重要电力客户和临时重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件。为公司较大服务事件