变压器的损耗电量包括空载损耗和有功损耗。
电费业务管理坚持依法依规、协同高效、透明便捷的原则，以电费结算体系建设为支撑，坚持业务规范化、流程标准化、作业智能化、服务透明化发展方向，为各类市场主体提供高效、便捷的电费结算服务，推动电费结算和市场服务质效双提升。
应收电费指供电企业根据用户电能计量装置的记录，按照国家核准或符合市场交易规则约定的电价，向用户应该收取的电费。
实收电费指供电企业向用户实际收取的电费。
预收电费指实收电费大于应收电费的部分。
《供电营业规则》中规定，互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。
《供电营业规则》中规定，因计费电能计量装置接线错误、互感器故障的，以考核能耗用的电能计量装置或者其它电能量测量装置记录为基准计算退补电量。
计量故障退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补；计量差错退补电量未正式确定前，用户仍应当先按照正常月用电量如期交纳电费。
居民阶梯电价，二档电价在一档基础上每度提高0.05元，三档电价在一档基础上每度提高0.30元。
在保持居民用电价格总水平稳定的前提下，推行居民用电峰谷电价，鼓励居民用户参与电力移峰填谷，所有居民用户必须执行峰谷分时电价。
上网环节线损费用按实际购电上网电价和综合线损率计算。
将销户业务与销户客户的电费退费业务紧密耦合，在客户办理销户期间，通过合并收资、线上审批、预付款结算池等方式，同步完成电费退费工作，实现客户销户归档后预收电费清零。
依据第三监管周期输配电价政策，执行工商业（大工业、一般工商业）用电价格的用户中，用电容量在100千伏安至315千伏安之间的，可选择执行单一制或两部制电价，执行周期不少于3个月。
依据第三监管周期输配电价政策，执行工商业（大工业、一般工商业）用电价格的用户中，用电容量在315千伏安及以上的，选择执行两部制电价后，仍可再选择执行回单一制电价。
按照国家分时电价政策，铁路不执行峰谷分时电价。
