用数字强调属于产品促成技巧中的利益比较法法。
网点诊断调研内容:主要从网点概述、网点物理环境、业务结构、客户结构4大方面进行调研.
客户等候区分流属于第1次分流。
仪容仪表是个人形象的重要组成部分,由发式、面容以及人 体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部)等内容构成。
着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,长度以超出西装袖口 1cm 为宜;衬衫下摆须掖在裤内。夏天可着短袖衬衫,必须系领带。
在营业厅内须佩戴别针式工号牌,工号牌要端正地别在左胸前,工号牌下缘紧贴西 装或衬衫口袋上缘,右缘对齐。
手腕部除手表外不得戴有其他装饰物,手指不得佩戴造型奇异的戒指,佩戴数量不超过2枚。
女士仪表:头发需勤洗,无头皮屑且梳理整齐;不染鲜艳的颜色,不剃光头,不留长发;长度 以前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领为宜。
女士仪表:忌留胡须,养成每天修面剃须的良好习惯;面部保持清洁,眼角不可留有分泌物, 如戴眼镜,应保持镜片的清洁,不得带有色眼镜;保持鼻孔清洁。
女士仪表:穿船式黑色皮鞋,光亮无尘;不得穿露趾鞋、露跟鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。
女士仪表:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的丝袜,颜色以肤色为宜;忌光脚穿鞋。
女士仪容:面部保持清洁,眼角不可留有分泌物,如戴眼镜,应保持镜片的清洁,不得带有色 眼镜;保持鼻孔清洁;工作时要化淡妆,以淡雅、清新、自然为宜。
女士仪容:头发需勤洗,无头皮屑,不染鲜艳的颜色且梳理整齐;长发需挽起并用统一的头饰 固定在脑勺后;短发要合拢在耳后。
除了柜员外,剩余人员都要参与开门迎客流程。
开门迎客流程:第一位客户走近柜台,柜员请其入座后,柜员礼毕,所有柜员即可入座。