《中国铁路上海局集团有限公司客运部经营开发部关于规范客运车站共享充电宝管理的通知》(客管函〔2024〕105号)规定,单个充电宝的额定容量不得超过( )。
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知》(客管函〔2023〕145号)规定,设置按摩座椅(多功能候车座椅)的车站,按摩座椅(多功能候车座椅)数量不得超过全部公用候车座椅的( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等( )米以下的部位每日保洁。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾箱(桶)每( )消毒一次。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,机车供电的始发列车不晚于开车前( )分钟连挂机车。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度夏季超过( )时使用电风扇。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)( )有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进站口有提前( )检票时间的提示。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,胸章牌(长方形职务标志)包含( )等内容。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,挪动旅客物品时,应( )。