《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭( )件到车站售票窗口、自动售票机开具。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,退票后如需退票费报销凭证的,可在办理之日起( )以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发现危险品或禁限物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品时,列车交前方停车站处理,车站按该件物品全部重量( )加倍补收上车站至下车站行李运费。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按按该件全部重量补收( )行李运费。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对列车移交的无票乘车而又拒绝补票人员,应( )。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票实名购买是指( )凭乘车人的( )购买车票。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票实名购买是指铁路运输企业凭( )的( )销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站的启用、封闭和营业范围的变更,于( )通过车站营业场所或12306网站公布。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是( )。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠乘车次数按( )使用有效。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。