车站广播应播放哪些内容：（）公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

旅客使用定期票、（）进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理，已扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

商务座旅客专项服务的内容：（）、车内服务、便捷出站。

站车工作人员记录失信旅客的身份信息时应使用客运记录详细记录（）、乘车日期、车次、区间、失信行为、所欠票款（应补票价、加收票价、手续费）、处理情况等信息。失信旅客身份信息记录要做到记载完整、字迹端正、清晰可辨。登记后，经核对确认无误，由站车工作人员和失信旅客本人签字。如旅客拒绝签字时，站车工作人员应在记录中注明。

进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不()，不()，不()；停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施；行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过10千米/小时。

在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（）或状态等信息。

经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。不出售禁止或限量携带等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、（）等严重影响环境卫生的食品。

专区候车。车站结合实际合理设置商务座候车区，提供入厅登记、小食饮品、报刊书籍、Wi-Fi网络、()等服务。

发售救助票时，救助管理机构工作人员应当出具工作证件或身份证件、（）

发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;();无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的;依据相关法律法规应予以行政处罚的。

车站如何落实站台维序标准：特别强化列车即将进站、进站未停稳和关门临启动等临界状态的秩序盯控。站台工作人员要对（）等易形成视线盲区部位保持高度警惕，加大检查盯控力度，及时发现和处置异常苗头。

旅客办理已打印报销凭证的车票()手续时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，不办理退票、改签或退款。

以下属于《铁路交通事故调查报告》应包括内容的是（ ）。

严禁在机车车辆底下坐卧，以及（）坐卧或站立。

以下属于安全红线的是（ ）。