根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在办电过程中确因客户原因无法继续进行的，与客户充分沟通后（）流程并留存佐证材料。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，不准通过（）业务受理时间、“先勘查后受理”等方式“体外循环”。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对于违约用电需中止供电的，停电前（）再次通知客户。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在配合政府对客户执行行政性停电时，由（）在场主导实施。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，更换电能表后，主动告知客户旧表（），并将客户（物业或居委会）签字确认的底度照片上传系统。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，不准利用（）电能表为客户私自接电并收取电费。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，不准对无合同依据、欠费逾期不足（）的非智能交费客户擅自采取停电催费措施。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义（）的行为，应及时向上级反映后报政府部门。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准人为变更（）、例日或调整采集抄表数据，或出现人为主观因素导致的错抄、漏抄、估抄等情况。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，制定供电方案时（）并与客户充分协商，合理确定电源点、装表位置等关键事项。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，客户办理业扩报装业务后，应提前与客户预约现场勘查时问，按照（）原则开展上门服务，遵守安全规章制度和保密规定。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，根据（）接电时间及施工进度，协调确定停(送）电计划，优先采取不停电作业的方式完成送电。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、（）客户办电咨询。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口在业务高峰期时，及时做好（） 和现场秩序维护，灵活增设服务柜台或人员。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口不准向客户（）和设备材料供应单位，或在窗口摆放相关资料。
