车站设有几个紧急停车按钮（）

施工距离接触网（ ） m 以外时，不需要接触网停电；

信息汇报实行逐级汇报，由下至上顺序依次为（）

站台站务员车站关站程序（）

严格按运营时刻表组织行车，认真执行（）的命令、指示，保证不间断地接发列车

采用电话闭塞法行车时，同一方向相邻（）闭塞区域内只允许一趟列车占用

施工距离接触网 （ ） m 以外（ ） m 以内时，需要接触网停电

施工距离接触网（ ）m 以内时，需要接触网停电并挂地线。

轨旁电话：隧道内每隔（）米设有一台电话，打开电话盒拿起电话手柄，直接接通所属车站的调度台主机

若含道岔的区间有人作业时，原则上转换道岔操作必须由（）提出

站务人员在工作中遇到乘客问询时要执行“（）”，举止端庄，态度耐心认真，使用“十字文明用语”

遇到情绪激动的乘客，注意（），尽量避免与乘客发生正面冲突

接到需处理乘客事务的通知后，站厅站务员要在（）分钟内赶到现场处理乘客问题，如不能及时赶到，必须马上汇报车控室，听从车控室安排

站厅站务员应以乘客排队人数（）人为临界点，及时向客运值班员（或值班站长）汇报客服中心、临时售票亭和TVM前乘客排队的人数

当乘客兑零、购票排队达（）人时，应主动加快兑零、售票速度