警冲标是用来指示机车车辆的停留位置，防止机车车辆侧面冲撞；根据限界要求设在两股道汇合的地方，当机车车辆停在股道的警冲标内方时，其他列车可沿邻线安全走行。

服务人员在工作时间要统一着装、正确佩戴标志，并按公司规定做到定时换装。

在客运服务标准中，男员工不准留长发、大包头，对鬓角和胡须未做要求。

客运行车应保证首班车不晚点，末班车不早点。

在夏季和冬季，电客车司机要根据室外气温的变化情况，在符合空调、电热器系统开启标准时，及时开启空调或电热器系统设备。

电客车正线运营时无论高架、洞下区段全天开启客室照明。

终点站清客作业完毕后，司机需根据车站人员关门手信号进行关门作业。

司机工装、帽子、工作皮鞋必须穿戴整齐，领带、肩章、工牌、工作证等齐全，并按工作需求合理使用护目镜。

夜班收乘后，当班人员可选择在宿舍休息，就近员工可选择回家休息。

司机班前2小时不做大运量的剧烈运动和超出自身承受力的体力劳动。

司机负责执行行车规章、管理制度、作业程序、故障处理指引和应急处置方案等。

司机负责配合行车事件（事故）的调查、取证工作，并提供真实报告。

司机负责对驾驶列车随时可能出现的列车设备故障或其它事件，按照相关工作流程及规章制度执行进行应急处理。

电客车司机的职责不包括参与列车调试驾驶。

列车投入运营后司机出、入司机室无需锁闭司机室间壁门。