供电服务事件预警级别从高到低分为（），依次用()表示，分别对 应可能发生的()。预警 行动措施应在供电服务事件应急预案中明确。

供电服务事件应急处置主要包括：（）。

信息收集整理要坚持“（）” 的原则，了解供电服务事件发生的时间、地点、信息来源、基本经过、初步原因和性质、已造成的后果、影响范围、受影响客户情况（包括负荷、电源、自备应急电源等）、应急供电保障措施 等，并及时跟踪收集供电服务事件的最新进展情况。

供电服务事件报告分为 （）、（）。

各单位应在供电服务事件发生（）将事件发生的时间、地点和初步原因、造成的影响电话报告公司供电服务应急 办，并实时报告最新信息。

各单位应在供电服务事件发生后（）内，将事件的详细处理情况以书面形式报告公司供电服务应急办。

营销管理部门迅速组织协调（） 的客户，并帮助客户正确处理（）问题；

供电服务事件发生后，各单位应严格按照本办 法规定执行。凡出现信息迟报、漏报、瞒报、谎报、不报，或因 应急处置不力，导致损失增加、影响范围扩大等情况的，一经发 现，公司将予以（），若造成严重后果，要追究（）责任。

按照经营效益（权重25%15分）、运营效率（权重35%、21分）、电网运行（权重20%、12分）、（）四个维度，设置14项指标。

国网山东省电力公司关于印发《国网山东省 电力公司县公司高质量发展业绩价 实施方案》的通知（）指标包括配电故障指数、电费发行到账率、（）、万户稽查异常数

国网山东省电力公司关于印发《国网山东省 电力公司县公司高质量发展业绩价 实施方案》的通知。设立业绩优秀、进步提升双榜单，对排名前（）或进步名次位居前（）的县公司进行通报表扬，探索建立与县公司负责人、工资总额挂钩的激励举措；

国网山东省电力公司关于印发《国网山东省 电力公司县公司高质量发展业绩价 实施方案》的通知。万户95598突出问题数=95598突出问题数量/（客户数/10000） 95598突出问题包括： （）、（）

国网山东省电力公司关于印发《国网山东省 电力公司县公司高质量发展业绩价 实施方案》的通知。万户95598突出问题数，一至四季度95598突出问题万户量累计值分别在（）、（）、（）、（）、以内的，完成值和同比排名均按第1统计。

国网山东省电力公司关于印发《国网山东省 电力公司县公司高质量发展业绩价 实施方案》的通知。万户95598突出问题数，营销部指标权重为（）。

国网山东省电力公司关于印发《国网山东省 电力公司县公司高质量发展业绩价 实施方案》的通知。万户95599突出问题数，关键业绩指标（）的延伸指标。