过户是供用电合同主体发生实质变化，需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可，原客户应与供电企业结清（ ）。

国网电网公司的宗旨是什么？

国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准( )，无故拖延检修抢修和延迟送电。

归档工作需要检查上传电子化档案的（ ）。

供用电合同是指（ ）根据客户的需要和电网的可供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上，与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

供电企业应当按( )电价和用电计量装置的记录收取电费。

供电企业的收费人员在接收客户的缴款票据后，首先应审查票据的( )。

根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求，对低压居民客户，具备直接装表条件的，应在受理后( )个工作日完成供电方案答复及送电。

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅应设置（ ），工作人员每日下班前取阅并及时处理意见簿（箱）中客户反映的信息。

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅撤并（迁址、暂停营业）应至少提前30天在（ ）的醒目位置张贴、摆放网点关闭的对外公告。

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），新建、撤并及变更营业厅信息应在（ ）相关渠道及时发布，并确保信息与知识库、95598网站、“网上国网”App（微信公众号）、各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），撤并（迁址）公告至少保留（ ），并在终止营业（原址关闭）后当日拆除旧址上营业相关标识。

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），C级自助营业厅应提供（ ），自助服务区域不具备安防条件的除外。

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），B级厅为区县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个区县范围内最多只能设置（ ）。

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），A级厅为地区中心营业厅，兼本地区营业厅服务人员的实训基地，设置于地级及以上城市，每个地区范围内最多只能设置（ ）。