《供电营业规则》规定：供电企业需对用户停止供电时，在停电前三十分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。
《供电营业规则》规定：供电企业不得违反国家有关规定向用户收取电能计量装置费用。高压用户的成套设备中装有自备互感器时，经供电企业检验合格并加封，不可以作为计费互感器。
《供电营业规则》规定：供用双方改变开户银行或账号时，应当及时通知对方。
根据《供电营业规则》第一百零三条规定:在供电企业的供电设施上，擅自接线用电属于窃电。
营销业务系统可以实现档案资料“一键生成、一键整理、一键归档”功能。
更名业务只针对同一法人或自然人名称的变更。
减容后执行合同最大需量计收（容）需量电费的，合同最大需量按照合同总容量申报。
用户现场存在用电纠纷，经工作人员协调后仍无法解决的，工作人员可以继续办理业务。
发现用户基础档案信息、用电类别发送变化时，工作人员应在3个工作日内书面告知用户。
用户无权拒绝供电公司工作人员主动发起的变更用电业务。
用户调整了支付方式、结算方式应该重新签订电费结算协议。
基础信息变更业务推广即办即结，业务受理后应在2个工作日内完成归档。
某办理迁址的用户，新址的用电类别与原址一致，但用电容量增加了，无需办理其他业务。
居民自建房申请分户，可以利用自行签订的房屋转让合同代替单独的用电地址物权证明。
某工厂因内部纠纷需要停止受电设备用电容量10天，可以办理非永久性减容。
