工程车在封锁区域外的行车组织由行调统一指挥,封锁区域内由施工负责人统一指挥。
施工作业时间为04:30(包含)至次日04:30(不包含)的施工,施工作业按照次日申报。
小站台设备房的施工作业应申报A3类施工计划。
如果给乘客带来不便需要发布广播时,应在广播最后说明“…由此带来的不便,我们深表歉意!
在为乘客提供的信息服务中不包含与其他公共交通方式衔接指引。
服务文字应用中文书写(可使用隶书、篆书等字体),服务语言应使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。
信息错误或显示模糊由客运部站务室提报更换需求后更换。
标识标贴提报需求超过年度预算,须报财务处批准。
遇大型活动等大批量乘客进站,出现进闸机前排长队(15 人以上)15分钟内无法缓解,且不需要控制客流时,报OCC后开启边门进站。
紧急疏散时,检票机阻挡装置应全部处于关闭状态。
拾遗物品按照“就近上交、及时登记、积极寻主、妥善保管、依法处置”的原则进行管理。
拾遗物品按其金额大小、贵重程度、重要程度、危险程度及保存期限分为:食品、普通食品、贵重物品和危险品/违禁品四大类。
新线初期运营期内因条件限制,所有的投诉均为无责投诉。
“一站一方案”应根据车站实际客流变化情况及时修订完善。
安全环境类标志标贴主要是指安健环类及消防专用类标志标识。