人们在其他需求得到一定程度满足之后所追求的最高层次的发展需求是（ ）。

民航乘务员在繁多的服务程序实施过程中忙而不乱，有条不紊，及时（ ），确保客舱安全。

乘务员跨时区长途飞行和夜间飞行会引起（ ）和昼夜节律扰乱。

航空环境中的高空缺氧症状，当机体缺氧时首先受到影响的是（ ）。

护肤品、洗手液、卫生纸、面巾纸、擦手纸、马桶垫纸、漱口杯等物品属于经济舱（ ）用品。

经济舱旅客服务组件包括：阅读灯、阅读灯开关、呼唤铃指示灯、（ ）。

客舱乘务员为旅客提供报纸、杂志时，应主动介绍报纸、杂志的（ ）,提供时动作规范，语言温和有礼貌。

客舱乘务员在检查行李架时，凡是旅客自行关闭的行李架，客舱乘务员（ ），确认行李安放妥当。

无论打开或关闭行李架，都应一手（ ），一手打开或关闭行李架。

旅客恢复经济舱客舱座椅时，将身体坐直，（ ），可将靠背复位到竖直位。

在飞机起飞、（ ）时，客舱乘务员应指导和帮助旅客打开遮光板。

机上旅客信息组件中（ ）在起飞、下降、颠簸等情况时会亮起。

安装经济舱机上摇篮时，按住插销顶部的释放钮，（ ）。

怀抱婴儿的旅客在飞行关键阶段及颠簸期间（ ）使用机上婴儿摇篮。

机上婴儿及其监护人不可以就座在（ ）。