根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式，准确、完整公示公司（）、（）、（）等，并及时更新。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，受理用电业务时，“一次性”主动告知客户办理业务需提供的所有资料、办理流程、收费项目和标准，并出具（），避免客户（）。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在抄表收费服务中，哪些人为因素是被禁止的（）。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文，收到用户用电申请相关信息后，应（）、（）、（）。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口人员与客户交接钱物时，（）、( )，收款后（），并提醒客户校核。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，不准（）、（）反窃查违追补的电费及违约使用电费，或借助工作便利，接受客户吃请、收受客户礼品、礼金、有价证券等。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，客户对电能表检测结果有异议的，应与客户协商一致，（），将电能表送至政府监督部门依法设置或授权的第三方计量检定机构检定，（）由供电公司承担相应检定费用，并规范开展电量差错处理。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，客户反映电能表异常时，应与客户预约（）进行现场核查及校验。电能表存在故障的，及时更换；客户对现场校验结果不认可的（）。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，更换电能表后，应(），（）。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，客户反映串户或接线错误时，应（）、（）、（）。
计量箱（柜）（）、（）、（）、（）时，应及时清洁、维修或更换。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，严格履行“两告知一回复”要求，在（）、（）、（）后，第一时间联系客户，并实时告知客户处理进度。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对于 （）、（）、（）、（）自有产权配电设施故障停电的，应第一时间上报相关情况，配合用户做好故障抢修，必要时采取应急保电措施，帮助及时恢复供电。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在故障抢修现场，对客户提出的非故障抢修诉求，应耐心解释，做好 （）和（)工作。
根据国家电网营销 〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文．下列说法正确的是(）
