在售票窗口正上方设置窗口屏,显示信息不正确的有( )。
铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:男性两侧鬓角不得超过( ),后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于 7厘米。
铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性( ),刘海长不遮眉,短发不短于 7厘米。
胸章牌(长方形职务标志)戴于口袋上方左侧,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在( )。
佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。
高铁中型及以上车站的空调温度标准:通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季 ( ),夏季( )。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕(防寒挡风门帘)。
高铁中型及以上车站的空调温度标准:通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季 18℃ ~20℃,夏季( )。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕(防寒挡风门帘)。
铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过( ),身体外露部位无纹身。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过 3 毫米的耳钉。
铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖 2 毫米,身体外露部位无纹身。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过 ( ),跟径不小于 3.5 厘米。
铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过 3.5 厘米,跟径不小于 ( )。
照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于 150 勒克斯,候车区照明照度不低于 100 勒克斯,站台、天桥及( )照明照度不低于 50 勒克斯。
照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于 150 勒克斯,候车区照明照度不低于 100 勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。
售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。
根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;开窗时间( ) 30 分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后 20 分钟。