没有火车票学生优惠卡.火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，也可以通过学生优惠资质核验.

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时.列车应先办理补收票价差额手续.开具客运记录

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时.列车应先办理补收票价差额手续.开具客运记录.旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件 (列车如开具纸质客运记录.还应携带纸质客运记录).３０日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续.车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后.为其办理资质核验.扣减学生火车票优惠卡次数.退还车补车票票款.核收退票费.

学生证的减价优惠区间更改时.应重新加盖院校公章.并修改火车票学生优惠卡内相关信息.学生优惠票根据减价优惠区间按相对直达或合理径路发售.

在减价优惠区间内购买联程车票时.扣减一次优惠乘车次数.超过减价优惠区间的.不发售学生优惠票.

在减价优惠区间内购买联程车票时.扣减一次优惠乘车次数.超过减价优惠区间的.可以发售学生优惠票.

优惠乘车次数按学年使用有效.当学年不能使用下一学年的次数.当学年未使用可以留作下学年使用.

优惠乘车次数按学年使用有效.当学年不能使用下一学年的次数.当学年未使用的不能留作下学年使用.

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票.

购票后如需报销凭证的.应在开车前或乘车日期之日起１８０日以内.凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具.

铁路运输企业发售车票时.根据旅客需要提供载有车票主要信息的 “行程信息提示 ”.通过12306网站购票的. “行程信息提示 ”可通过网站自行打印或下载

铁路运输企业发售车票时.根据旅客需要提供载有车票主要信息的 “行程信息提示 ”.通过12306网站购票的. “行程信息提示 ”需线下打印。

在铁路运输企业有运输能力的前提下.旅客可办理一次改签.

在铁路运输企业有运输能力的前提下.旅客可办理无限次改签.

开车前48小时以上.可免费改签预售期内的列车.