《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的( )，并配备验证设备。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，( )等善后工作。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性客运工作人员( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，( )应当公布12306客服电话。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，春、暑运等客流高峰时期，( )等处所设有快速（绿色）通道。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )等服务信息。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，上道作业禁止穿着( )等易滑鞋。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，电气化区段有关作业人员，必须正确( )绝缘防护用品（具）。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，严禁扒乘( )（行包装卸人员按规定执行），以车代步。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，顺线路或横越线路行走时，应注意左右来往( )。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，严禁在站台、平交道骑行( )等车辆。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，( )在站内通过平交道时必须派人引导，随车人员应下车步行，车辆行驶中不超速、不抢越。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，客运职工( )。
