《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，年日均旅客发送量5000人以上的客运车站，每班应配置不少于( )名红十字救护员，其他客运车站每班应配置不少于( )名红十字救护员。
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，列车发生需移交车站处理的情况时，应移交前方( )或( )。
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，站车使用药械后，红十字救护员应客观、如实填写登记簿，详细记录药械使用的( )、发放人签名和旅客（或家属、同行旅客）签名（急病时可不签名）。
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，急救箱内应配备( )。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，特殊重点旅客是指因( )等原因，在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，重点旅客（可包括不超过２名随行陪同人员）可享受( )，使用无障碍售票窗口、重点旅客候车室、母婴室（哺乳室）、无障碍卫生间（第三卫生间），以及无障碍服务设施等服务。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，重点旅客服务范围原则上限于客运车站进站口12306预约旅客会合点至出站口闸机以内的铁路旅客服务区域，包含客运车站( )，以及( )服务区域内。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，距离开车前不足( )的，应到乘车站12306服务台、综合服务中心等服务受理岗点现场提出申请，办理时限原则上应不晚于乘车站列车开车前( )，或在旅客列车上向客运乘务人员现场提出申请。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，特殊重点旅客服务分为( )、携带导盲犬旅客服务等。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，携带导盲犬旅客在预约申请时应提交相关( )等材料。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，客运车站年日均旅客发送量( )万人以上的，应配备轮椅不少于( )辆、担架（车）不少于( )辆。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，年日均旅客发送量( )万人以上的，配备轮椅不少于( )辆；其他车站配备轮椅不少于１辆。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，无陪伴孕妇旅客服务，一般指面向怀孕超过( )周（含）或预产期在( )周（含）以内，单独乘车，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定，特殊重点旅客交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定，移交遗失物品时填记客运记录，详细登记遗失物品( )等，站车办理签字交接。
