智能柜台办理同卡号换卡业务后，账户状态变更为“同卡号换卡”状态，允许正常办理无卡业务。

60周岁以上客户的理财购买业务禁止在智能柜台办理。

新客户的首次风险评估不能在智能柜台办理。

智能柜台理财风评每日全渠道最多可评估3次，有效期为一年，过期需重新评估。

智能柜台办理手机号码修改交易支持状态为正常和止付的华夏卡。

智能柜台转账汇款交易支持同行/跨行向对公、个人及信用卡客户转账。

智能柜台外币账户开立，支持状态为正常的I、II类账户实体卡，II、III类账户电子卡，未激活的卡办理。

智能柜台开立II、III类账户时，支持绑卡操作，II类账户可绑定我行同一客户号下账户状态正常的I、II、III类账户。

智能柜台开立II、III类账户时，系统强制绑定I类账户。

分体式智能柜台采用插入式的方式读取客户身份证。

纯磁条卡在分体式智能柜台办理业务，仅支持刷卡的方式读取卡片。

境外个人继承了其母亲(境内个人)的遗产50万人民币，银行可以通过个人特殊外汇业务处置制度为其办理购汇汇出。

境外个人2001年在境内购买了一套商品房，现出租，租金可以凭相关材料办理经常项目收入购付汇。

在境内工作、居住满1年的境外个人，可以用来源于境内的合法收入购买通过商业银行合规渠道发行的外币或人民币理财产品。

境外个人因特殊原因无法入境，远程为境内单位提供劳务服务，境内用人单位可以向境外个人支付外币薪酬。