运行容量在315千伏安及以上存量,执行单一制电价的工商业用户,选择执行两部制电价后,可视实际情况改回单一制电价。
供电服务“一件事一次办”过户联办优化及更名联办分布式电源联办业务培训中,过户线上业务受理时,高压、低压非居民用户,“是否需现场勘查”默认为“是”,允许修改。
供电服务“一件事一次办”过户联办优化及更名联办分布式电源联办业务培训中,办理更名业务时,线上业务受理、营业厅受理、增值税信息根据客户名称自动更新。
供电服务“一件事一次办”过户联办优化及更名联办分布式电源联办业务培训中,过户线上业务受理时,非居民、高压过户,无需现场勘查,需在示数获取页面,对电表示数进行召测,召测失败将流转至现场特抄。
供电服务“一件事一次办”过户联办优化及更名联办分布式电源联办业务培训中,过户线上业务受理时,该环节工单为网上国网申请的工单,默认是否清算为“否”,退费方式默认为“转至新户”,是否清算、退费方式均支持重新选择。
供电服务“一件事一次办”过户联办优化及更名联办分布式电源联办业务培训中,过户营业厅受理时,是否清算、是否开通峰谷、是否需现场勘查均、退费方式均支持重新选择。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知【国家电网营销〔2023〕150号】》,“过户+改类”流程系统优化装表接电环节,对有换表需求的,触发计量设备装拆环节。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知【国家电网营销〔2023〕150号】》,客户在办理分布式光伏新装时,因光伏发电容量超出原供用电合同容量,需同步办理增容业务。该业务适用于低压非居民客户。
当关联用电户合同容量大于发电容量,可申请低压分布式电源新装增容+居民增容联办业务。
供电服务“一件事一次办”过户联办优化及更名联办分布式电源联办业务培训中,过户营业厅受理时,不支持修改用户的用电户分类(低压非居民与低压居民互调)、供电电压(220V与380V互调)。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知【国家电网营销〔2023〕150号】》,企业开办与用电申请联办流程优化,工商部门“公司设立登记”申请单增加“电力报装栏”,收集用电报装信息。工商部门确认客户联办需求后,将申请信息同步推送至供电公司,供电公司业务人员核实资料有效性,发起用电报装流程,开展后续用电报装服务。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知【国家电网营销〔2023〕150号】》,“销户+退费”系统优化营销业务系统销户业务受理界面,为有预存电费的客户增加退费信息录入功能,支持客户选择“银行转账” 或“预收互转”等退费方式。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知【国家电网营销〔2023〕150号】》,客户办理过户业务时,因用电类别发生变化,需同步办理销户业务。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知【国家电网营销〔2023〕150号】》,客户办理过户业务时,因电费结清后存在预存电费余额,需同步办理电费互转。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知【国家电网营销〔2023〕150号】》,“更名+增值税变更”系统优化,营销业务系统更名业务受理界面,增加增值税信息变更修改功能,受理时同步完成增值税信息变更维护,系统自动归档,即时办结。