关于蹲姿的基本要领,下列选项描述正确的有( )。
交谈要注意反馈,让对方感觉到你在认真倾听:下列选项中正确的反馈方式有( )。
关于残障旅客的心理,下列选项描述正确的有( )。
安排遣返旅客座位时,应避免将其安排在( )的座位,以防出现意外。
无签证过境旅客的处理方法有( )。
实施局部清舱时,将终止旅行旅客的非托运行李拿下飞机,并向( )确认。
送葡萄酒时,必须介绍酒的全称,应把酒的商标( )等请旅客过目。
下列选项中不属于乘务长代表机长宣布迫降决定的广播内容有( )。
免税品销售时,原则上( )优先选购。
对需要中转的旅客,乘务员应了解旅客中转的( )等相关信息。
根据《客舱乘务员资格和训练》(AC-121-FS-27R3)咨询通告,客舱乘务员的主要职责包括当出现危及人身安全和财产安全等应急情况时,及时进行处置、降低风险,尽可能减少机上乘员的伤亡,包括发生事故时组织旅客撤离飞机。
根据《客舱乘务员资格和训练》(AC-121-FS-27R3)咨询通告,客舱乘务员应在航空器运行期间,服从机长、乘务长的管理,保持与机组成员之间的沟通并向机长、乘务长汇报。
根据《客舱乘务员资格和训练》(AC-121-FS-27R3)咨询通告,如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员不可以调整、删减服务程序,或不提供服务。
根据《客舱乘务员资格和训练》(AC-121-FS-27R3)咨询通告,客舱乘务教员做出客舱乘务员是否满足各训练课程要求的证明,可以在训练记录或课程合格单上签名。
根据《客舱乘务员资格和训练》(AC-121-FS-27R3)咨询通告,客舱乘务员在执行航班任务时,携带可显示个人有效电子训练合格证的便携式电子设备即可,无需携带其它版本训练合格证。