金融机构应当对营销宣传内容的( )负责。银行、支付机构实际承担的义务不得低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准。

金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当按照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于( )年，法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。

收集个人信息的表述中，正确的是( )。

金融消费者的基本权利不包括（ ）。

金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向( )投诉。

“普及金融知识万里行”宣传活动是由( )每年( )月组织开展。

根据《北京农商银行消费者权益保护审查管理办法（试行）》，各分支行自行开展营销活动需经过( )。

银行、支付机构应当尊重社会公德，尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者( )或者国籍等不同实行歧视性差别对待，不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述。

金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的( )。

银行从业人员出售多少条个人信息入罪？

金融机构收到上级监管部门转送的消费者投诉，应当自收到投诉之日起（ ）个工作日内联系投诉人，应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人。

《银行保险机构消费者权益保护管理办法》自2023年（ ）起施行。

银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，切实承担金融消费者合法权益保护的( )。

银行、支付机构应当每年至少开展( )次金融消费者权益保护专题培训。

银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露贷款产品的( )。