与磁条卡相比,IC卡具有______等优点。

银联卡小额免密免签业务是指在小额交易占比相对较大、对结账速度有一定要求的行业和商户,针对持卡人使用IC卡或承载IC卡信息的移动设备以闪付方式发起的、一定交易金额以下的联机交易,无需跳密码键盘验密、打印签购单验签名等步骤,实现持卡人“挥卡即付”的业务。

中国银联差错处理业务中托收业务分为托收请款和托收协商。

投诉是指客户因申办、购买使用我行信用卡产品或接受我行相关服务与我行或者从业人员产生纠纷或不满,并向我行主张其民事权益的行为。

信用卡客户事件联动是指信用卡客户(含商户客户)所提要求需要总行信用卡中心和分行开展信用卡业务的各级机构协作的事项。

提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款效力待定。

金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。

金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料,留存时间不少于一年,法律、行政法规、规章另有规定的,从其规定。

信用卡客户联动事件单分为投诉事件联动单和求助事件联动单,处理联动事件的系统为中国农业银行客户联动系统。

信用卡求助事件联动单办结时限最长不得超过10个工作日。

金融机构在提供金融产品和服务的过程中,不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人和法人。

短信催收是指通过系统发送短信的方式督促风险贷款持卡人、持卡单位、担保人、担保机构在账单日前还款的催收行为

信用卡存款扣收是对于在我行信用卡账户存在逾期透支余额的客户,若同一客户在我行开立有多个银行卡或者存折账户,我行依据领用合约等相关合同约定,扣收其在他行银行卡或存折账户的存款,用于偿还相关逾期透支余额。

如果信用卡无法进行正常刷卡消费,可能是持卡人查询密码使用错误造成的。