银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者接收、______的方式。对______、费用、______等与金融消费者切身利益相关的重要信息,应当根据金融产品或者服务的复杂程度及风险等级,对其中关键的专业术语进行解释说明,并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息。

我行信用卡绿钻卡客服专线为______。

我行信用卡到期换卡激活后,新卡与原卡不一致的是______。

案件风险事件自报送之日起超过______仍不能确认为案件的,应予以撤销。

案发机构应及时与案件调查组沟通案件调查情况,并于案件确认后______个月内向总行内控合规监督部和属地监管机构报送案件调查报告,报送路径与案件确认报告一致。

对于连续______个月内未发生交易的受理终端或收款码,收单机构应当重新核实特约商户身份,无法核实的应当停止为其提供收款服务。

在通过信用卡领用合同(协议)或书面协议对通知方式进行约定的前提下,银行应当提前______天以上采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人。

对于信用卡业务存在风险隐患、内部控制流程存在缺陷等一般整改事项,原则上应在______天内完成整改。

我行信用卡短信通知服务收费标准为______元/账户/月。

我行账单内容不包括哪一项:_____

案件风险事件发生机构在知悉或应当知悉案件风险事件后,应于______内,通过内控合规部门将案件风险事件报告报送属地监管机构,并逐级报送至总行内控合规监督部,同时抄送同级纪检部门、安全保卫部门、法律事务部门及相关职能部门。

案发机构应于案件确认后______个月内完成案件审结工作并向总行内控合规监督部和属地监管机构报送案件审结报告,报送路径与案件确认报告一致。

CD2客户拨打4轮后均未联系上,可按多联未果锁卡,加_____锁定码

_____是指通过人工电话或系统自动外呼的方式督促风险贷款持卡人、持卡单位、担保人、担保机构在指定时间内还款的催收行为

信用卡业务管理部门应当在存款扣收操作后_____个工作日内将存款扣收情况通过短信、信函、_____等方式通知持卡人,短信通知的,需留存短信记录;信函通知的,需留存信函寄件回执;电话通知的,需留存电话录音。