在我行存款1-5万的客户为（）。

网点细化管理包括目标管理、（）、结果管理、绩效管理等。

网转导入的三大流程为：管理、服务、（ ）。

高柜柜员不在时，谁不能顶岗。

产品销售经理不在时，谁不能顶岗。

低柜柜员不在时，谁不能顶岗。

客户经理经理不在时，谁可以顶岗。

网点负责人不在时，谁可以顶岗。

当窗口等候客户在（ ）人以下时，建议只开放一个高柜窗口，弹出高柜人员参与厅堂、电话 或外拓营销。

厅堂等候区超过几人需要举办厅堂微沙龙？

谁负责厅堂微沙龙?

谁负责贵宾沙龙？

哪项不是举办厅堂微沙龙的意义？

产品营销流程不包括以下哪项？

客户指导流程不包括以下哪项？