不能出具个人存款证明原件的不得为客户办理提前解冻手续。

客户办理口头挂失，可致电400-858-8888，或致电营业网点柜台，或直接至柜台办理。需提供姓名、身份证件号码或账号等信息。

银行端查询缴税需与税务机关、银行签订《授权划缴税款协议。

对于纳税人名称与付款人名称不一致的，银行不予以办理缴税扣款协议的签约。

缴税扣款协议的签约账户为对公账户的，如账户为全行通兑，可跨机构进行签约。

缴税扣款协议的签约账户为个人结算账户的，可跨机构进行签约。

纳税人变更纳税人识别号，但付款人名称未变更的，已在银行签约的缴税扣款协议仍然有效，不需重新签约。

已转久悬的对公结算账户，仍可在银行签约缴款扣款协议。

纳税人名称与付款账户名称不一致的，也可以全程在税务官网上办理缴税扣款协议的签约。

在税务官网上办理缴税扣款协议的签约后，还需到银行办理扣款协议的签约。

缴税扣款协议的删除可在协议的原签约行或开启行签订，也可跨机构进行删除。

“厦门银行国外汇入待缴库税款”专户为国外汇款缴税专用，该账户不计息。

“厦门银行国外汇入待缴库税款”专户为国外汇款缴税专用，该账户的通兑标志应为通兑。

仅持中华人民共和国护照的个人，可以办理外币现钞存取及个人结售汇业务。

外币账户可以开立Ⅱ、Ⅲ类虚拟账户。