（总行）对于汇入已转久悬未取、尚未转损益的原账户的款项，应先将汇入款项做暂收处理，并及时联系收款人。对于无法联系到收款人的汇入款项，应做退汇处理。

（总行）转入久悬未取专户管理的账户，应纳入人行账户管理系统管理，开户资料应单独保管。

（总行）对于久悬未取专户的管理中，在规定时间内补齐开户资料的，开户行应恢复原账户的使用，并将汇入款项入账；对于逾期不能补齐开户资料的，开户行应对汇入款项不予处理。

（总行）活期保证金帐户按季计息，定期保证金帐户利随本清。

（总行）对于活期保证金存款，在办理销户手续时结清利息，应将利息用于偿还授信后多余部分划转到该客户在我行开立的活期结算账户，也可转入他行同户名结算帐户。

（总行）对于活期保证金账户的续存，柜台人员必须根据符合结算办法规定的贷记结算凭证和业务经办部门出具的书面通知才可为活期保证金账户办理款项续存手续。

（总行）按照《最高人民法院关于人民法院能否对信用证开证保证金采取冻结和扣划措施问题的规定》（法释[1997]4号，附件1）、《中国人民银行关于银行承兑汇票保证金冻结、扣划问题的复函》（银条法[2000]9号，附件2）的规定，人民法院可以对银行承兑汇票保证金、信用证保证金进行冻结和扣划。

（总行）外币单位通知存款支取或销户时，遵循从哪来回哪去的原则，按开户时路径逆向返回。

（总行）对于通过传真方式送达的外币单位通知存款支取通知书，柜员应在当天给客户传真回单确认通知有效，并提醒客户支取或销户时交回原件即可。

（总行）所有凭客户印鉴办理的业务，必须先通过验印系统严格审核业务凭证上加盖的印鉴与我行留存的印鉴是否相符，审核相符后才能办理后续的相关业务。

（总行）非客户印鉴卡经管人员不得随意翻阅印鉴卡片。如内部确需查阅，应按查阅会计档案的规定办理相关审批及借阅手续，原则上借阅人员可以带离现场查阅，可以复印带走，印鉴卡保管人员调动或临时换岗必须办理印鉴卡片的交接手续。

（总行）有价证券是指印有固定面额的特定凭证。有价证券应视同现金管理，纳入表外科目核算。

（总行）掌管使用钥匙的人员，在营业时间内，要随身携带钥匙；在营业结束后，应将钥匙入专门保险柜妥善保管。

（总行）系统内调拨款项时，如发生错款，双方均应认真查找，查清后，由经办行处理。

（总行）系统内的现金调缴业务可以隔日处理，系统外的现金调缴业务必须按有关协议约定及时入账。