（总行）境内机构、外国投资者一般不允许开立外币现钞账户，外汇局另有规定或批准的除外。

（总行）人民币单位定期存款到期支取（销户）时，对于从人民币单位结算账户转存的定期存款，可以采取转账方式将存款转入其原转存账户或基本存款账户，原转存账户非开立于本行并已销户的，可转入由存款人指定的同名人民币单位银行结算账户，可提取现金。

（总行）对存款人出具的营业执照、事业单位法人登记证书等证明文件有疑问的，可通过相关发证机关的网站对相关证明文件记载信息的一致性进行核实。

（总行）久悬账户自结转久悬之日起不计息，后续客户办理销户手续支取存款资金时，可手工补计客户利息后，将本息支付给客户。

（总行）核查机构在办理规定业务时，需当场为客户办结的，应当场进行联网核查；不需当场办结的，也应该当场进行联网核查

（总行）核查机构在进行联网核查时，如发现一项或多项不符，拒绝为客户办理业务时，应将核查结果明确告知客户，也可为客户出具《联网核查结果证明》，由客户持证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。

（总行）核查机构为办理规定业务进行联网核查时，若发现一项或多项不符时，客户申请办理支付结算业务的，核查机构原则上要拒绝为客户办理业务，同时将核查结果明确告知客户。对于本人大额现金存款业务，如客户有合理理由无法婉拒的，核查机构营业部经理有权决定是否继续为该客户办理相关业务。

（总行）存款人开立账户时使用伪造变造的身份证件，银行应中止为其虚假账户提供服务，并妥善保存相应的账户处理记录和资料。

（总行）2000年4月1日《个人存款账户实名》实施前开立的假名或匿名银行账户，银行应在存款人办理第一笔业务时，要求存款人重新提交本人有效身份证件原件进行核实，登记。

（总行）变造票据除签章以外的记载事项的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责、在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责，不能辨别在票据被变造之前或者变造之后的，视同在变造之前签章。

（总行）银行承兑汇票的提示付款期为到期日起30天。

（总行）汇票是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

（总行）通过影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款。

（总行）在全国支票影像交换业务中，对发出有误的支票影像信息，提出行不得提出止付申请。

（总行）支票影像信息一经影像交换系统发出，不得更改或撤销。