（）指所有苏州轨道交通AFC设备及其它进入苏州轨道交通车站使用，并由苏州轨道交通进行收益核算的售、检票设备。

票务互通的实施载体“苏e行”APP、（）。

符合票务互通的乘车码，使用该类乘车码的乘客，在地铁付费区停留时间超过苏州和上海规定的超时时间之和，目前（），出站时需补交出站城市规定的超时费用（轨道交通/地铁原因导致的除外）。

在上海和苏州两地进、出站超时扣费规则按出站城市超时规则进行处理，上海地铁超时费用：3元；苏州地铁超时费用：（）。

车站所有报表的保管年限为（）。

以下不可以办理退票的是（）。

票务管理系统用户账号只由本人使用，不得转借他人；账号密码由（）修改。

下列不属于外部通卡换乘优惠实施对象的是（）。

下列五折类和免费类外部通卡无需年审的是（）。

对于无票乘车、持过期车票乘车或违规使用教育E卡通的乘客（免费儿童除外）按规定应加收（）。

单站AFC设备全部故障，各类AFC终端设备应优先恢复1台，再逐台恢复剩余设备。车站尝试恢 复设备的同时，需合理安排配票售票和客流引导工作。原则上优先顺序为（），AGM恢复顺序根据车站客流特点决定。

苏州市公共交通换乘优惠政策中，本次刷卡与前次刷卡时间间隔（）分钟内，本次刷卡基础上最高减（）元。

现金事务须遵照（）的步骤开展。

票据存根联月度盘点（每月均须盘点）：每月（）日完成上月票据存根联的清点、加封、统计，并将统计结果报站务车间。

车站票务钥匙自然折损或折断时，统一报站务车间并交区域站长处理，其中AFC设备钥匙由（）负责钥匙的更换，其他票务钥匙由（）负责钥匙的更换。