134.班组安全员应协助班组长做好安全台账，做到(),确保其真实完整。

135.压力与工作效率的关系是()。

136.班组长在()素质方面要有原则性和民主意识。

137.()是指对事物的分析、认识的方法。

138.()是指在品德、情操、意志力、自我控制能力等方面的修养。

139.张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好()之间的平衡。

140.作为班组长，若下属找你汇报工作时讲许多与工作无关的事情，而你此时正有其他下属在等待汇报。在这种情况下，你应该()。

141.人际沟通最直接的目的是()。

142.检核表法是通过()方式来促进创新设想。

143.在给他人提建议的时候，应注意()。

144.王班长喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，王班长的领导方式属于()。

145.管理班务、处理事务、要把握分寸、合情合理、不说过头话、不办过头事，这是班组长的修养中的()。

146.下列()是有效沟通的步骤。

147.下列关于优秀班组长特征的说法，不正确的是()。

148.友善的倾听环境有助于班组长()。