《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，不接受安全检查，坚持携带或者夹带禁止物品的、（ ）、（ ）、（ ），站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。
《客规》规定，旅客可在（ ）、（ ）、（ ）办理退票。
《铁路旅客运输规程》规定,铁路稽查人员凭（ ）、（ ）可以在车内验票。
《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办（ ）、（ ）、（ ）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
《铁路旅客运输规程》规定，持（ ）、（ ）、（ ）的人员凭证可以购买优待票。
《铁路旅客运输规程》规定，持用（ ）、（ ）、（ ）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时（ ），变更后的票价低于原票价时（ ）。
《铁路旅客运输规程》通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括（ ）、（ ）、（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（ ）、（ ）、（ ）均不含本数。
《铁路旅客运输规程》规定，车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补（ ）和（ ）的票款。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已开具报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（ ）、（ ）、（ ）时，铁路运输企业不予办理改签。
《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》规定，铁路运输调度指挥体系主要由（ ）、（ ）、（ ）三级组成。
《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》，国铁集团高铁调度命令号码分为计划调度命令号码、（ ）、（ ）、（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》中，为准确掌握客运工作情况，及时处理发生的问题，客运段调度、车务段（直属站）调度、铁路局集团公司客服调度必须严格执行报告制度，除按规定上报的有关资料外，凡发生下列情况之一时，必须逐级向上级客运调度报告。（ ）、（ ）、（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第九条运输站段调度（编组站、区段站除外）主要职责范围。第三项严格执行上级调度命令，负责有关调度命令（ ）、（ ）、（ ）、传达等工作（规章已明确指定流程要求的除外）确保调度命令及时准确传达至相关部门（人员）遇特殊情况及时向上级调度报告。
