《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端）、（ ）、（ ）购买。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序（ ）、（ ）、（ ）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。
《客规》规定，下列（ ）、（ ）、（ ）原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害铁路运输企业不承担责任。
《客规》规定，如旅客携带（ ）、（ ）的物品价值低于行李运费时，可按物品价值的50％核收行李运费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，档案材料：指人事、技术档案，组织关系、（ ）、（ ）、（ ）、契约等；
通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
行李票主要信息应包含（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
因（ ）、（ ）、（ ）、（ ）原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任。
为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，（ ）、（ ）、（ ）、（ ）不得随身携带乘车。
改签是指旅客变更乘车日期、时间、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）时需办理的签证手续。
因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）乘车时，站、车应妥善安排。
将禁限物品或危险品夹带运输时，在中途站（ ）、（ ）、（ ）、（ ），核收保管费。
《客规》为保障车站、旅客列车等公共场所（ ）、（ ），妨碍公共卫生的物品不得随身携带乘车。
《客规》中规定，车站的（ ）、（ ）、（ ），于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。
火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等信息。
