用后即评及应用采用集团公司总部统一管理、分级实施的模式。( )

总部及省公司统一开展的用后即评,各单位可以对同一业务同一客户组织开展二次评测。( )

评测问卷触发/下发不用避开客户休息时间段。( )

满意度测评样本量应满足合理的置信区间要求。原则上置信度应在95%以上,误差率应低于5%。( )

满意度评测结果数据不用经过稽核即可应用( )

电话外呼(CATI)是指计算机辅助电话访问(Computer Assisted Telephone Interview),利用电脑程控通讯设备进行的随机电话访问方式。( )

集团公司下发的2024年31省公司网络综合考评体系不包括评奖约束指标( )。

集团公司下发的2024年31省公司网络综合考评体系网络满意度不包含政企网络满意度考评。( )

集团公司下发的2024年31省公司网络综合考评体系政企网络满意度包括专线网络满意度、企宽商客网络满意度。( )

集团公司下发的2024年31省公司网络综合考评体系不包括数智运维能力。( )

陕西2024年网络综合评价体系不包含通信网络安全评价。( )

陕西2024年网络综合评价体系不包含加扣分项。( )

陕西2024年网络综合评价体系综合资源专业中,包含现场资源、逻辑资源、应用资源三大方面。( )

为不断提升面向政企业务的网络支撑能力,2024年集团开中国移动网络三级客响体系3.0建设。( )

SD-WAN网络由调度中心、PoP点和编排中心构成( )