工作票、操作票应按月或季统计,妥善保管,“两票”合格率应达到100%( )

工作票设备要填写设备名称及型号双重名称。( )

安全措施应符合《安规》规定和设备标准状态。( )

电力企业的创新活动主要包括科技创新、管理创新、班组创新活动、QC活动、青工创新创意活动等 。( )

故意使供电企业用电计量装置不准或失效是一种窃电行为。( )

乡镇供电所业务范围一般为10千伏以下营配业务。( )

营业厅全面推行综合柜员制,实行“一岗受理”业扩报装、营业收费、用电咨询、故障报修、互联网+新业务,基本实现“一口对外”服务和“一站式”服务。 ( )

安全工器具纳入营销SG186业务管理,实现安全工器具从购置、检测、试验、领用归还、报废的全过程管控。( )

地市公司级单位应至少每年组织一次对所属单位安全工器具管理工作监督检查。( )

不得使用不合格或超试验周期的安全工器具。( )

超过有效使用期限,不能达到有效防护功能指标的安全工器具即予以报废。( )

简化投诉研判过程,坚持“系统查证优先、客户表述为辅”的原则,对客户反映的问题进行综合研判。( )

对客户举报和投诉应予保密,如有所内职工将客户投诉举报内容泄露给被举报人,一经查实,将从严处罚。( )

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》的具体内容包括:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。( )

电能计量装置按照计量对象的重要程度和管理需要分为五类。( )