下列哪个不是着装的基本要求( )。
供电营业职工的一言一行事关( )。
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为 ( ) 两个等级。
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过( )分钟。
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》的具体内容包括:不准漠视客户合理用电诉求,推诿搪塞和( )客户。
办理居民客户收费时间一般不超过( )分钟,办理客户用电业务时间一般不超过( )分钟。
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后,( )个工作日内核实并答复。
《国网陕西省电力有限公司供电营业厅建设运营管理规范(试行)》规定,供电营业厅按照( )级设置。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,下列客户投诉分类正确的是( )。
营业窗口人员必须准点上岗,提前( )分钟到岗,做好营业前的各项准备工作。
电流互感器准确度等级最低不得低于( )级。
单相智能表5(60)A自身能承受的最大负荷为( )千瓦。
电流二次回路导线的截面积不得小于( )平方毫米。
电压二次回路压降不得大于额定二次电压的( )%。
客户申报用电容量超过( )千瓦则需安装专用变压器。