根据《国家电网有限公司供电服务标准》,下列哪种用电异常服务处理时限是正确的?( )
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,因供电设施计划检修需要停电的,提前7天通过公共媒体公告( )。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,( )属于服务人员基本道德。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,以下服务礼仪正确的是( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定,基于服务流程开展对客户服务质量标准的研究,包括( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:故障抢修服务的服务人员包括( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:故障抢修服务的服务渠道包括( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:投诉、举报、意见和建议受理服务的服务渠道包括( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电企业向客户提供( )交费等多种方式的交费服务。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户欠费停电告知服务是指供电企业通过( )、电子渠道等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时交纳电费的服务。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:具备条件的供电营业厅,应提供( )服务等服务方式。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务方式提供7×24小时不间断服务的有( )。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的方式包括( )。
