备用手摇道岔工器具(仅部分车站)管理要求:每月( )晚班的值班站长对车站存放的备用手摇道岔工器具开展检查,检查内容包括但不限于:钩锁器、钩锁器锁头、钥匙、扳手是否良好,数量是否正确等,如遇特殊情况可顺延,但需做好交接。
付费区,乘客持普通单程票超时超乘主动补票的处理,正确的是( )。
关于现金管理原则,以下说法错误的是( )。
现金加封的管理,以下说法错误的是( )。
现金加封的管理,开封清点后若发现金额不符,以下说法正确的是( )。
一般情况下现金退票、乘客事务退款,从售票员( )中支出,发生金额必须在BOM上操作。
乘客反映TVM找零发现的异币、TVM与AVM钱箱回收发现的异币,以下说法正确的是( )。
除满足运营需要放在TVM和客服中心的普通单程票、深圳通卡,其他普通单程票、深圳通卡等存放于车站AFC票务室( )的专用的文件柜。
预制单程票、轨道交通日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室( )的保险柜或专用的文件柜。
失效普通单程票、失效商务车厢单程票、过期预制单程票及其他需上交票务中心的车票存放在车站AFC票务室( )专用的文件柜。
发售预制票时,单人单次发售数量不得超过( )张。
车站向生产管理中心提报车票需求时,须提出书面申请,写清所需车票票种、数量、到位时间,由车站( )签名确认
客运分公司须在黄金周等节假日来临前( )个工作日汇总各车站的预制单程票需求,报生产管理中心。
节假日期间车站突发未能预测大客流,需提报车票需求,应提前( )天电话联系并传真书面需求至生产管理中心。
车站各类票务报表按名称分类归整,仔细检查报表是否齐全,每月( )号前完成上月报表的装订工作。