携入方办理携号转网时，需要有效期内的携出授权码（授权码有效期30分钟）。

影响携号转网业务中固移融合业务：例：宽带业务、宽带电视、宽带加号等。

不影响携号转网业务中有固移融合业务：例：宽带业务、宽带电视、宽带加号等。

影响携号转网业务中主副账号类业务：例：和家庭计划等。

影响携号转网业务中亲情网类业务：例：全国亲情网、全国亲情网（自付费）、亲情计划系列业务的主号受影响，副号不受影响等。

影响携号转网业务中托收类业务：例：集团代付、转账等。

影响携号转网业务中有在网协议、签约类的活动：此类业务涉及有效期、协议期等，若在协议期、合约期内中止，则需办理解约（中途取消）或到移动自办营业厅办理解约且支付相应赔偿金后，再次申请携号转网业务。

携号转网业务中如果是非个人客户（例：单位证件入网的客户）、入网时证件不是身份证（例：军官证、士兵证、警官证），需先过户到个人有效身份证下。

携转时客户自己缴纳的赔付金可以打印发票，有效期为1年，有效期内到号码归属地自办营业厅开具、查询、打印发票或补打发票均可。

携出客户等同销户，携出后销户结账时对客户存在的不可退、不可转话费（集团转账、协议款、赠送、减免预交等），不能退、不能转。

如果客户取消受影响业务或在网协议业务解约后为立即失效，则客户当时即可办理携号转网业务；如果取消受影响业务或在网协议业务解约后为次月失效，则客户不能自助申请携号转网授权码，需客户直接去自办营业厅申请携号转网业务。（注：和家庭计划系列业务除外）。

结账销户：若月初客户办理携出后，系统当天未出账，客户且已经携出成功，后期办理结账销户时，不再收取未出账套餐费。

携号转网业务办理渠道包含营业厅，短信营业厅，手机营业厅客户端，网上营业厅，其它。

2019年11月工信部印发《携号转网服务管理规定》,明确提出"九不准"要求。

九必须、九不得中包含必须尊重用户选择权。