《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，施工单位包括承装（修、试）电力设施单位和(____)单位。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,电网正常运行时,电力系统公共连接点负序电压不平衡度允许值为( ),短时不得超过( )。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,对于存在产权分界点变更的客户,在客户( )前完成“合同事项变更确认书”。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在( )个工作日内答复客户。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应至少在( )前5天向客户提供订阅的电费信息。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应( )通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。
《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的服务方式包括: ①( );② 电话;③ 书面留言;④ 传真;⑤ 客户自助。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。
《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构的服务方式包括:( )、客户自助。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》，为积极推进阳光业扩等服务措施落地，供电公司需要主动公开用电业务办理程序、时限、进程、收费标准等信息，为客户提供（ ）的办电服务。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》各单位应常态开展供电（ ）排查工作，制定针对性防范措施，逐一消除风险点。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》为严格执行电网规划与建设改造标准，应规范开展规划设计、设备采购、施工建设等工作，着力解决长期（ ）和频繁停电问题，不断提高供电能力和供电质量。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要按照有关规定组织做好信息发布、媒体沟通等工作，做到信息发布真实、（ ）、及时。
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》，通过多种媒介，大力推介和传播公司积极履行社会责任，开展优质服务的举措，争取社会认同，树立良好形象，彰显“( )”品牌价值。
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》，供电服务举报是指客户对供电企业内部存在的徇私舞弊、（ ）等行为进行的检举。
