根据《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》，国网客服中心受理的供电服务投诉举报，根据（ ）和《国家电网有限公司纪律审查工作规定（试行）》，将涉及违反党纪和职务违法、职务犯罪方面的问题线索，移交驻公司纪检监察组按规定办理。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，（ ）负责建立24小时值班机制，接收和处理政府及有关单位、上下级单位的应急相关文件和供电服务事件信息，并根据有关规定向政府部门和相关单位报送供电服务事件信息。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，1、直接引发人身伤亡的；2、造成严重环境污染的；3发生中毒、爆炸或火灾的；4造成重大政治影响的；5造成重大经济损失的；6造成较大范围社会公共秩序严重混乱的，为（ ） 重要电力客户。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，本预案是本单位为应对（ ）而制定的专项工作方案，体现更加明确的监测预警和应急响应措施，是总体应急预案的重要组成部分之一。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，充分发挥公司集团化优势，建立健全“（ ）”快速响应机制，加强与政府的应急沟通和协调联动，整合内外部应急资源，共同开展供电服务事件处置工作。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，发生（ ）服务事件时，分别对应Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级应急响应。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，各省公司监测发现供电服务事件风险隐患后，应及时分别向（ ）和有关职能部门进行上报。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，公司连续（ ）年获国务院国资委业绩考核A级。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，公司连续（ ）年获中国500最具价值品牌第一名。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，公司位列2022年《财富》世界500强第（ ）位。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，国家电网有限公司成立日期是（ ）

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，连续（ ）年位居全球公用事业品牌50强榜首，是全球最大的公用事业企业，也是具有行业引领力的创新型企业。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，如高校或医院等民生客户、景点广场等引起舆论媒体广泛关注停电事件，以及被党和国家领导人批示或国家部委关注问询但未达到预警级别的停电事件等，原则按照（ ）级预警响应。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，信息报告中要求预警阶段执行每天( )时、11时、15时、19时零报告制度。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，在公司系统现有机构和人员的基础上，建立健全应急队伍体系，加强专业化、规范化、标准化建设，做到专业齐全、人员精干、装备精良、反应快速，持续提高服务事件（ ）能力。