根据客户使用需求进行精准匹配，可以有效保持客户留存，这样做不仅能提升客户的在网率，还能增加（ ）。

客户手机丢失，来电要求办理挂失，完成办理后，隐性的营销商机是推荐（）产品。

客户反馈上网速度慢，我们应先做（），再做（），才能更好的做好来话营销。

客户使用手机玩游戏网速慢，客服代表应推荐（）产品成功率更大。

客户月底来电要求开通流量包，只需当月使用，应推荐（）产品更符合客户使用需求。

客户有销户意向时，我们需要询问客户（），并根据原因进行真诚挽留。

联通好服务、用心为客户—10010对外的承诺是（）。

中国联通窗口服务评选"先进省分公司"活动中要求口碑宣传率须达到（）

根据营业员服务承诺书中的“岗位规范”，营业员应严格遵守（ ）。

中国联通服务标兵争创活动中，宣传策略中全员指：新媒体矩阵全面覆盖 对外打造（）立体宣传模式、对内分享对标。

中国联通服务标兵争创活动中，服务之星每月全国总共（）个名额。

中国联通五大窗口活动实施方案的核心灵魂是以服务理念变化，（），客户感知的变化。

全量稽核工号每月不少于几次（ ）。

工号安全管理稽核包括对自动化稽核系统输出的（ ）不合规数据的及时复核。

联通稽核管理员负责本单位（ ）不合规操作数据复核。