如果一位用户想要咨询中国联通集团业务，他应该拨打哪个号码？

客服代表在工作中应如何处理客户的信息？

客服代表的职业守则中提到要积极学习业务这是为了什么？

客服代表在接听电话时应该首先做什么？

根据《中国联通客服代表标准化执行手册》热线客服代表应如何使用服务用语？

根据《中国联通客服代表标准化执行手册》以下哪一项不是客服代表绩效工资考核的内容？

中国联通客服代表的薪酬结构不包括以下哪一项？

根据《中国联通客服代表标准化执行手册》中国联通客服代表的职业规划体系包括什么？

中国联通客服代表的职业道德要求不包括以下哪一项？

运营支撑岗位的主要职责是什么？

客服代表在处理客户问题时如何体现“首问负责”的原则？

运营支撑类岗位不直接接触客户通过提供信息、（）、能力、技巧方面的支撑

中国联通客服职业道德是客服人员对社会、（）所负的道德责任和义务

客服人员以向客户提供高品质的服务为宗旨应遵守用户至上、用心服务的职业道德。

主动将公司利益、客户利益放在第一位最大限度维护企业和客户的()利益。