区域中心15秒人工接通率达标值是（）。

目前热线温情服务专项攻坚低感高频服务场景是（）个。

温情服务热线服务营销转化率达标值是（）。

温情服务重点场景热线人工服务满意率目标值是（）。

温情服务重点场景热线服务工单满意率目标值是（）。

客户来电反映移网网络问题，客服应该按规范（）。

温情服务针对聚类问题处理时限不能超过（）小时。

温情服务针对单点问题处理不能过（）。

中国联通多年入选世界500强企业，2023年《财富》世界500强排名第（）位。

中国联通“联通元景”形成10+行业大模型，在网络、客服、反诈、（）政务等行业领域初见成效。

中国联通聚焦算网融合新要求，提供（）、运力充沛、多云协同、算网一体的算力精品网。

下列不属于通达全球的专线联网能力的是（）。

中国联通高品质服务标准体系中“1+2+3+4”的智慧客服能力的“1”是指（）。

中国联通高品质服务标准要求客户进入营业厅取号到柜台办理业务，等候时间不超过（）分钟，等候时提供业务体验等多种服务。

面向中国联通政企客户提供的渠道服务不包括（）。