在ITILv2（IT infrastructure Library）框架中，服务管理模块处于核心位置。该模块包含了10个核心流程以及一项IT服务管理职能。服务管理模块由____流程组成。

小明是同城容灾管理员，需要关注产品实例的RPO指标。通过同城容灾ASR控制台的RPO监控菜单，可以查看____RPO满足度。

某企业使用同城两机房容灾架构，容灾管理员发现部分OSS Bucket不是同城容灾模式。可能原因是____。

以下关于铜雀巡检任务描述错误的是____。

在使用铜雀进行日常巡检时，铜雀页面抛出异常，巡检任务中断。作为管理员，您会____。

阿里云专有云飞天企业版中的飞天系统包含盘古、女娲、伏羲三个核心模块。关于三个核心模块，以下说法正确的是____。

盘古是阿里云飞天操作系统的重要组成部分。其中____运维平台可以进行盘古运维。

小明是阿里云专有云飞天企业版的运维管理人员，在日常巡检时发现某产品盘古ChunkServer所在的一台物理机内存出现故障，需要对机器进行下线维修。根据维修方案以下说法正确的是____。

小明是阿里云专有云飞天企业版的运维管理人员，在日常巡检时，发现盘古磁盘的状态是DISK_ERROR。可能造成盘古磁盘状态为DISK_ERROR的原因有____。

小明是运维管理员，在日常运维中发现OSS产品有一台机器被加入了伏羲黑名单。经排查发现机器正常，小明决定将机器移出黑名单。小明使用____命令可以获取伏羲黑名单并将主机移除伏羲黑名。

在日常运维中发现一台女娲节点异常，查看发现业务并未受到影响。作为运维管理员，您需要排查女娲节点异常的原因，排查思路是____。

使用天基Portal巡检过程中发现ECS集群的Actual Version（集群当前终态版本）与Expect Version（集群期待终态版本）不一致。导致不一致的原因可能是____。

天基告警某产品ServiceTest容器未达终态。作为管理员，您可以___。

当CPU、内存等硬件损坏或需要长时间关机维修物理机时，运维人员可在天基Portal机器维修页面进行白屏化的机器维修操作。以下关于机器维修操作流程表述正确的是____。

Rolling查询可以显示当前正在运行和已经结束的Rolling任务以及任务相关的状态。以下关于Rolling说法正确的是____。