问题是指一个或多个事件的原因。在创建问题记录时，通常不知道原因，由问题管理流程负责进一步研究。

阿里云专有云飞天企业版飞天平台包括飞天内核和飞天服务两大组成部分。飞天内核为用户应用程序提供了接口和服务。飞天服务为上层的飞天开放服务，提供了存储、计算和调度等方面的底层支持。

女娲系统支持Publish/Subscribe模式，其中一个发布者、多个订阅者（One Publisher/Many Subscriber）的模式提供了基本的订阅功能。

铜雀是阿里云专有云飞天企业版输出的自动化巡检工具，通过一键式巡检功能能够快速检查并发现云内潜在风险，确保系统健康运行。

使用铜雀进行日常巡检时，需要通过Apsara Uni-manager运营控制台进行跳转。

盘古是分布式文件系统，旨在聚合大量通用机器的存储资源，为用户提供海量的、可靠的、可扩展的数据存储服务。

女娲是阿里云专有云飞天企业版飞天系统核心基础模块之一，目前女娲为飞天的业务系统提供了一系列的分布式一致性服务。女娲产品在阿里云内部得到了广泛的应用，支撑着ECS、Tablestore、OSS等众多云产品。

小明是阿里云专有云飞天企业版的运维管理人员，扩容盘古机器后出现数据不均衡问题。针对该问题，小明开启了集群Rebalance。后续小明发现Rebalance流控速度过低导致效果不佳，于是在业务低峰期调高了Rebalance流控速度的限制。

伏羲是阿里云飞天系统核心基础模块之一，伏羲Master负责整个集群资源管理和调度，处理Job/Service启动、停止、Failover等生命周期的维护，同时伏羲Master支持多用户配额设置。

云产品在升级过程中，通过天基Portal查看相应升级集群的rolling任务已执行成功。作为管理员，您可以判断此升级的集群已达到终态。

在阿里云专有云飞天企业版中，大部分应用Custom Decider模式，应用通过定义百分比的方式实现Decider逻辑，天基根据百分比自动审批。

某企业运维管理员在运维过程中，使用天基Portal重启某个服务角色（SR）发现服务角色一直处于"Pending"状态，可以通过工单确认是否需要手动审批。

在天基Portal对某个集群进行重新Rolling，Rolling过程中服务角色报错"sysenv state of xxx not all good"，通过判断是依赖导致。

在天基中服务角色（SR）的Action包含restart、rolling和reload。

使用浏览器无痕模式打开天基Portal对应的域名时，无需输入账号密码即可使用天基Portal。此现象可能是天基Portal未开启鉴权。