()根据法人行社下发的网点考核指标 ,遵循岗能 匹配原则,进行考核指标分解,及时将考核目标分解下达到个人,确保各岗位人员充分发挥岗位职责及个人能力,完成考核指标。
()应该对于 服务流程和营销流程进行把控;
要正视管理工具的使用,将晨会、 夕会、周例会打造成( )过程中的工具,利用三会制度进行工作总结以及与员工进行沟通交流与激励。
晨会标准流程,一 、 状态调整、二、 讲话环节 三、() 四、 互 动 环 节 五、 口 号 结 束
晨会时间控制在( )左右
(): 总结当日工作及营销情况,针对当日薄弱指标进行分析同时进行纠偏指导。
周例会:( )需主持周例会,总结本周工作内容; 布置下周工作内容及营销重点; 问题反馈及解决方案支持; 进 行员工销售辅导及绩效辅导;案例分析与演练。
现场营销管理:遵循“( )”原则,参与到厅堂 营销活动当中去,参与到员工工作中去, 了解员工工作态度及 状态,及时发现员工优点以及存在的不足,做出指导动作,分 享经验。
厅堂服务管理网点负责人需按照“ 一会二表三巡检”的原则进行厅堂管理,一会指的是晨会
厅堂服务管理( )需按照“ 一会二表三巡检”的原则进行厅堂管理,二表弹性排班表及营业环境检查表
厅堂服务管理( )需按照“ 一会二表三巡检”的原则进行厅堂管理,三巡检环境、人员、流程
一 日三巡检时间点: 第一次网点开始(); 第二次网 点第一次高峰期;第三次网点结束营业前。
一 日三巡检时间点: 第一次网点开始营业前; 第二次网 点第一次();第三次网点结束营业前。
一 日三巡检时间点: 第一次网点开始营业前; 第二次网 点第一次高峰期;第三次()。
本次网点导入,以提升网点销售能力和客户满意度为目标, 坚持“ ”的经营理念,