消费者个人信用报告中的信贷信息出现逾期记录，就不能办理贷款。

个人身份信息中的“配偶信息”是由消费者所在地的民政部门报送的。

信息主体可以向征信机构查询自身信息，个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。

查询用户应设置在一级支行及以上机构。

征信信息是指从国家金融信息基础数据库等依法设立的征信机构获取的反映企业、事业单位等组织（以下统称企业）或个人的信用状况的信息。

不良信息，是指因信息主体在借贷、担保、使用信用卡等活动中未按约定履行义务，对信息主体信用状况构成负面影响的信息。

查询审核用户设置在二级分行及以上机构，可以与查询用户相互兼任。

因工作需要，可以为内外部检查人员赋予征信查询权限。

对于拒贷等未与我行发生信贷业务的客户，应建立手工登记簿。

根据工作需要，各行可以将个人信用报告或企业信用报告下载并保存到本地计算机使用。

人民银行征信中心发布的异议，异议处理结果登记应在异议发布之日起20日内完成。

人民银行征信中心发布的异议，企业异议的核查及回复应在异议发布之日起10日内完成。

人民银行征信中心发布的异议，个人异议的核查及回复应在异议发布之日起12日内完成。

异议处理要根据客户提出的异议修改客户征信信息，确保征信信息如实反映客户在农业银行真实的业务情况。

企业客户可以通过网银或掌银查询本企业信用报告。